الأسئلة الشائعة

مرحباً بك في قسم الأسئلة الشائعة للإعلانات المبوّبة المجانية، حيث نجيب عن أكثر أسئلتك تكراراً.

نشر الإعلانات وإدارتها

كيف أنشر إعلاناً مجانياً؟

أنشئ حساباً أو سجّل الدخول، ثم اختر أضف إعلاناً مجانياً. اختر فئة، وأضف عنواناً ووصفاً وسعراً وصوراً، وحدّد موقعك ثم انشر. تظهر معظم الإعلانات خلال دقائق.

كم يبقى إعلاني منشوراً؟

تبقى الإعلانات المجانية منشورة 30 يوماً افتراضياً. يمكنك تجديد إعلانك أو تعديله أو إزالته في أي وقت من حسابي → إعلاناتي.

لماذا رُفض إعلاني أو أُزيل؟

يجب أن تلتزم الإعلانات بـالشروط والأحكام وقواعد النشر لدينا. تشمل الأسباب الشائعة السلع المحظورة، والإعلانات المكررة، والفئة الخاطئة، أو المحتوى المضلّل.

هل هو مجاني فعلاً؟

نعم. نشر إعلان عادي مجاني. نتقاضى رسوماً فقط مقابل الترقيات الاختيارية مثل الإعلان المميّز أو المتصدّر، وتُعرض أسعارها بوضوح قبل الدفع.

تطبيق Connecting Deals

لديّ تطبيق Connecting Deals بالفعل. كيف أحصل على الإصدار الجديد؟

• إذا كانت التحديثات التلقائية مفعّلة، سيُثبّت التطبيق الجديد فور توفّره.
• إذا كانت معطّلة، حدّث عبر App Store أو Google Play Store بالبحث عن Connecting Deals.

كيف أحمّل تطبيق Connecting Deals؟

يتوفّر تطبيق Connecting Deals للتنزيل مجاناً من App Store لأجهزة Apple ومن Google Play Store لأجهزة Android.

تطبيق Connecting Deals لا يعمل

أفضل خطوة هي إيقافه وتشغيله مجدداً. إن لم ينجح ذلك، ننصح بما يلي:

• التحقّق مما إذا كان هناك تحديث متاح للتطبيق.
• التأكّد من أن نظام تشغيل جهازك محدَّث.
• حذف تطبيق Connecting Deals وإعادة تثبيته.

هل ستعمل بيانات تسجيل الدخول القديمة على التطبيق الجديد؟

نعم. تبقى جميع بيانات تسجيل الدخول كما هي، ويمكنك الوصول إلى حسابك الأصلي على التطبيق الجديد.

هل ستُنقل عمليات البحث المحفوظة إلى التطبيق الجديد؟

نعم، طالما سجّلت الدخول إلى حسابك الأصلي.

كيف أحذف الرسائل على التطبيق الجديد؟

انتقل إلى الرسائل بالضغط على أيقونة الرسائل أسفل الشاشة. يمكنك بعد ذلك حذف كامل سجلّ الرسائل مع مستخدم آخر بالسحب لليسار على المحادثة. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن حذف الرسائل الفردية داخل المحادثة بعد إرسالها.

كيف أزيل النسخة التجريبية (بيتا) من التطبيق؟

iOS: أزل تطبيق البيتا من جهازك، ثم انتقل إلى App Store وثبّت أحدث إصدار.

Android: أزل تطبيق البيتا، وانتقل إلى Google Play Store واختر «مغادرة البيتا» (قد تستغرق المعالجة عدة ساعات)، ثم ثبّت التطبيق.

الأمان والمدفوعات

كيف تحمون عنوان بريدي الإلكتروني؟

نُخفي تلقائياً عناوين البريد الإلكتروني للمشترين والبائعين عند الرد عبر الموقع. راجع سلامة العملاء للمزيد من التفاصيل.

كيف أبقى آمناً عند الشراء أو البيع؟

التقِ في مكان عام، وافحص السلع قبل الدفع، ولا ترسل أموالاً مقدَّماً لشخص لم تلتقِ به، وأبقِ المحادثات على المنصّة.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

تواصل مع فريقنا عبر صفحة اتصل بنا وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن.