Häufig gestellte Fragen

Willkommen im FAQ-Bereich für kostenlose Kleinanzeigen, in dem wir Ihre häufigsten Fragen beantworten.

Anzeigen aufgeben und verwalten

Wie gebe ich eine kostenlose Anzeige auf?

Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich an und wählen Sie dann Kostenlose Anzeige aufgeben. Wählen Sie eine Kategorie, fügen Sie Titel, Beschreibung, Preis und Fotos hinzu, geben Sie Ihren Standort an und veröffentlichen Sie. Die meisten Anzeigen sind innerhalb weniger Minuten online.

Wie lange bleibt meine Anzeige online?

Kostenlose Anzeigen bleiben standardmäßig 30 Tage online. Sie können Ihre Anzeige jederzeit unter Mein Konto → Meine Anzeigen verlängern, bearbeiten oder entfernen.

Warum wurde meine Anzeige abgelehnt oder entfernt?

Anzeigen müssen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Veröffentlichungsregeln entsprechen. Häufige Gründe sind verbotene Artikel, doppelte Anzeigen, falsche Kategorie oder irreführende Inhalte.

Ist es wirklich kostenlos?

Ja. Eine Standardanzeige aufzugeben ist kostenlos. Wir berechnen nur optionale Upgrades wie „Hervorgehoben" oder „Top-Anzeige", deren Preis vor der Zahlung klar angezeigt wird.

Die Connecting-Deals-App

Ich habe die Connecting-Deals-App bereits. Wie erhalte ich die neue Version?

• Wenn automatische Updates aktiviert sind, wird die neue App installiert, sobald sie verfügbar ist.
• Sind automatische Updates deaktiviert, aktualisieren Sie im App Store oder Google Play Store, indem Sie nach Connecting Deals suchen.

Wie lade ich die Connecting-Deals-App herunter?

Die Connecting-Deals-App kann kostenlos aus dem App Store für Apple-Geräte und dem Google Play Store für Android-Geräte heruntergeladen werden.

Die Connecting-Deals-App funktioniert nicht

Am besten schalten Sie sie aus und wieder ein. Wenn das nicht hilft, empfehlen wir:

• Zu prüfen, ob ein Update für die App verfügbar ist.
• Sicherzustellen, dass das Betriebssystem Ihres Geräts aktuell ist.
• Die Connecting-Deals-App zu löschen und neu zu installieren.

Funktionieren meine alten Anmeldedaten in der neuen App?

Ja. Alle Anmeldedaten bleiben gleich und Sie können weiterhin über die neue App auf Ihr ursprüngliches Konto zugreifen.

Werden meine gespeicherten Suchen in die neue App übertragen?

Ja, sofern Sie sich in Ihrem ursprünglichen Konto angemeldet haben.

Wie lösche ich Nachrichten in der neuen App?

Öffnen Sie „Nachrichten" über das Nachrichtensymbol unten auf dem Bildschirm. Sie können dann den gesamten Nachrichtenverlauf mit einem anderen Nutzer löschen, indem Sie in der Unterhaltung nach links wischen. Bitte beachten Sie, dass einzelne Nachrichten in einer Unterhaltung nach dem Senden nicht gelöscht werden können.

Wie entferne ich die Beta-Version der App?

iOS: Deinstallieren Sie die Beta-App, öffnen Sie den App Store und installieren Sie die neueste Version.

Android: Deinstallieren Sie die Beta-App, öffnen Sie den Google Play Store und wählen Sie „Beta verlassen" (die Verarbeitung kann mehrere Stunden dauern), installieren Sie dann die App.

Sicherheit und Zahlungen

Wie schützen Sie meine E-Mail-Adresse?

Wir maskieren automatisch die E-Mail-Adressen von Käufern und Verkäufern, wenn Sie über die Website antworten. Weitere Informationen unter Kundensicherheit.

Wie bleibe ich beim Kaufen oder Verkaufen sicher?

Treffen Sie sich an einem öffentlichen Ort, prüfen Sie Artikel vor der Zahlung, senden Sie niemals im Voraus Geld an jemanden, den Sie nicht getroffen haben, und führen Sie Gespräche auf der Plattform.

Weitere Hilfe nötig?

Kontaktieren Sie unser Team über die Seite Kontakt, und wir melden uns so schnell wie möglich.